Ligar para fixo ou celular no exterior: por que o preço é diferente
Duas ligações para o mesmo país, com a mesma duração, e preços diferentes. Isso surpreende muita gente, mas não é aleatório: o custo depende do tipo de número que você disca e da rede por trás dele. Veja como funciona e como o Hyallo transforma isso no preço por minuto que você vê.
Para quem você realmente paga ao ligar para o exterior
Sua ligação passa por várias redes, e a última - a rede dona do número - cobra uma tarifa para entregá-la, chamada de terminação. Essa tarifa é a maior parte do preço de uma ligação internacional, e varia muito: redes móveis geralmente cobram bem mais que redes fixas, e muitas cobram a mais por ligações que vêm de fora do país ou da região. Algumas regiões limitam essas tarifas, mas muitas vezes só para ligações que começam dentro delas.
Por que dois celulares do mesmo país podem custar diferente
Cada rede móvel define a própria tarifa para entregar uma ligação, e em muitos países uma rede cobra várias vezes o que outra cobra. O Hyallo cobra um número de celular pela tarifa da faixa a que pertencem seus primeiros dígitos, então dois celulares do mesmo país podem ter preços diferentes. O verificador de custo mostra o preço do número exato que você digita, antes de discar. Os fixos costumam ser mais baratos, porque as redes fixas cobram menos para entregar uma ligação.
A diferença depende do país. Em alguns, celular e fixo custam quase o mesmo; em outros, como o Reino Unido, um fixo sai a partir de R$ 0,10/min enquanto celulares custam algumas vezes isso. Números especiais são outra categoria: algumas linhas gratuitas são baratas de alcançar (os números gratuitos dos EUA custam R$ 0,10/min), enquanto números premium e de serviço podem ser caros.
O que significa um preço "a partir de"
A tarifa em cada página de país é um preço inicial: o tipo de número mais barato daquele país, geralmente um fixo. O número que você realmente disca pode custar mais. Antes de ligar, o Hyallo mostra o preço exato por minuto daquele número - no discador ou no verificador de custo, sem precisar de conta.
Como funciona a cobrança por minuto no Hyallo
- Você paga por minuto iniciado, na tarifa mostrada antes de discar: uma ligação de 4 minutos e 10 segundos é cobrada como 5 minutos.
- A cobrança começa quando a ligação é atendida. Ligações não atendidas, ocupadas ou que falham não custam nada, e não há taxa de conexão.
- Secretária eletrônica, caixa postal ou menu automático contam como atendimento, porque a linha atendeu.
- Sua primeira ligação de 1 minuto é grátis para qualquer número que custe até R$ 2,50/min.
- O crédito é pré-pago, sem assinatura: você só gasta o que adicionou.
Como pagar menos
- Se a pessoa tiver os dois, ligue para o fixo.
- Para empresas, prefira um número fixo comum a números premium ou de serviço.
- Confira o número no verificador de custo antes de recarregar, para saber quantos minutos seu crédito compra.
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Perguntas frequentes
Por que ligar para um celular no exterior é mais caro que para um fixo?
As redes móveis geralmente cobram mais que as fixas para entregar ligações internacionais, e a tarifa muda de uma rede móvel para outra. O Hyallo cobra cada número de celular pela tarifa da própria faixa, então o verificador de custo mostra quanto custa aquele número exato.
Sou cobrado se ninguém atender?
Não. Ligações não atendidas, ocupadas ou que falham são grátis. A cobrança só começa quando a linha atende - o que inclui caixa postal e menus automáticos.
O Hyallo cobra por segundo ou por minuto?
Por minuto iniciado: qualquer fração de minuto conta como um minuto inteiro, na tarifa por minuto mostrada antes de discar.