Política de Privacidade
Última atualização: 9 de julho de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o Hyallo coleta, por que coletamos e quais são as suas escolhas. Ela se aplica ao hyallo.com e ao serviço de ligações Hyallo.
1. O que coletamos
Seu endereço de email (usado para você entrar e para falarmos com você sobre sua conta); registros de chamadas — número de destino, data, duração e custo — necessários para a cobrança e para seu histórico; registros de pagamento do nosso processador (nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão); e dados técnicos básicos como tipo de navegador, idioma e localização aproximada, usados para segurança e análise.
2. O que não fazemos
Não gravamos o áudio das suas ligações. Não vendemos seus dados pessoais. Os contatos que você salva no Hyallo são armazenados apenas para o seu uso — nunca são compartilhados.
3. Provedores de serviço
Contamos com um pequeno número de provedores para operar o serviço: Stripe (pagamentos), Resend (emails transacionais), Cloudflare (segurança e proteção contra bots), Google Analytics. Cada um recebe apenas os dados necessários para sua função.
4. Cookies e análise
Usamos cookies para manter você conectado e cookies de análise para entender como os visitantes usam o site e melhorá-lo. Você pode bloquear cookies de análise no navegador sem afetar as ligações.
5. Retenção de dados
O histórico de chamadas e pagamentos é mantido enquanto sua conta existir, pois precisamos dele para cobrança e contabilidade. Se você excluir sua conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir que sejam mantidos.
6. Seus direitos
Você pode solicitar uma cópia dos seus dados ou pedir a exclusão a qualquer momento. Se você está no Brasil (LGPD) ou na UE/EEE, também tem os direitos que essas leis garantem, incluindo correção e portabilidade. Fale conosco e responderemos.
7. Alterações
Se mudarmos esta política de forma relevante, anunciaremos nesta página com uma nova data de revisão.
8. Contato
Dúvidas sobre seus dados? Fale conosco.