Estas dos suelen confundirse, pero resuelven problemas diferentes: una es llamada gratis dentro de una app de chat, la otra es llamada de pago a la red telefónica real — y ninguna funciona desde el navegador.
Las llamadas de voz y vídeo de WhatsApp viajan solo entre dos cuentas de WhatsApp por internet — gratis, pero inútil si la persona a la que llamas no tiene la app. Viber Out es diferente: es el complemento de pago de Viber que se conecta a la red telefónica real, así que puede llegar a un fijo o al móvil normal de cualquiera — pero solo funciona desde dentro de la app de Viber, ligado a una cuenta de Viber en un número de teléfono.
| Característica | Viber Out | Hyallo | |
|---|---|---|---|
| Llama a cualquier número de teléfono real | No — solo usuarios de WhatsApp | Sí | Sí |
| Gratis entre usuarios de la propia app | Sí | Sí (Viber a Viber) | No aplica — siempre un número real |
| Exige instalar una app | Sí | Sí | No — solo navegador |
| El destinatario también necesita la app | Sí | No, para llamadas Viber Out | No |
| Cuenta ligada a un número de teléfono | Sí | Sí | No — solo correo |
| Primera llamada gratis a un número real | No aplica | No | Sí |
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WhatsApp es imbatible, y gratis, para llamar a quien ya lo tiene — sigue usándolo para eso.
Viber Out encaja para quien ya vive dentro de la app de Viber y ocasionalmente necesita contactar un número real, sin que le importe que salga de su cuenta de Viber.
Hyallo encaja para el momento en que ninguna de las dos funciona: la persona no tiene WhatsApp ni Viber, no quieres otra cuenta de app, o estás en un ordenador sin ninguna app instalada.
WhatsApp no puede — sus llamadas solo funcionan entre cuentas de WhatsApp. Viber sí puede, mediante la función de pago Viber Out, desde dentro de la app de Viber.
Sí — Viber Out es una función dentro de la app de Viber, ligada a una cuenta de Viber registrada con un número de teléfono. Hyallo solo necesita un correo.