WhatsApp vs Viber Out: ¿cuál realmente llama a un número de teléfono real?

Estas dos suelen confundirse, pero resuelven problemas diferentes: una es llamada gratis dentro de una app de chat, la otra es llamada de pago a la red telefónica real — y ninguna funciona desde el navegador.

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Gratis de app a app vs. de pago de app a teléfono

Las llamadas de voz y vídeo de WhatsApp viajan solo entre dos cuentas de WhatsApp por internet — gratis, pero inútil si la persona a la que llamas no tiene la app. Viber Out es diferente: es el complemento de pago de Viber que se conecta a la red telefónica real, así que puede llegar a un fijo o al móvil normal de cualquiera — pero solo funciona desde dentro de la app de Viber, ligado a una cuenta de Viber en un número de teléfono.

WhatsApp vs Viber Out vs Hyallo: cara a cara

CaracterísticaWhatsAppViber OutHyallo
Llama a cualquier número de teléfono realNo — solo usuarios de WhatsAppSí
Sí
Gratis entre usuarios de la propia appSíSí (Viber a Viber)
No aplica — siempre un número real
Exige instalar una appSíSí
No — solo navegador
El destinatario también necesita la appSíNo, para llamadas Viber Out
No
Cuenta ligada a un número de teléfonoSíSí
No — solo correo
Primera llamada gratis a un número realNo aplicaNo
Sí

El veredicto: ¿para quién sirve realmente cada una?

WhatsApp

WhatsApp es imbatible, y gratis, para llamar a quien ya lo tiene — sigue usándolo para eso.

Viber Out

Viber Out encaja para quien ya vive dentro de la app de Viber y ocasionalmente necesita contactar un número real, sin que le importe que salga de su cuenta de Viber.

Hyallo

Hyallo encaja para el momento en que ninguna de las dos funciona: la persona no tiene WhatsApp ni Viber, no quieres otra cuenta de app, o estás en un ordenador sin ninguna app instalada.

Esto no es realmente una competencia a tres bandas: WhatsApp y Hyallo resuelven problemas diferentes (llamada en app de chat vs. llamada a número real), y Viber Out y Hyallo llaman a números reales pero con configuraciones muy distintas. Usa WhatsApp para llamadas gratis entre usuarios, y Hyallo o Viber Out para los números a los que no llega.

Preguntas frecuentes

¿WhatsApp o Viber pueden llamar a un fijo?

WhatsApp no puede — sus llamadas solo funcionan entre cuentas de WhatsApp. Viber sí puede, mediante la función de pago Viber Out, desde dentro de la app de Viber.

¿Necesito una cuenta de Viber para usar Viber Out?

Sí — Viber Out es una función dentro de la app de Viber, ligada a una cuenta de Viber registrada con un número de teléfono. Hyallo solo necesita un correo.

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