Política de Privacidad
Última actualización: 9 de julio de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge Hyallo, por qué los recogemos y cuáles son tus opciones. Se aplica a hyallo.com y al servicio de llamadas Hyallo.
1. Qué recogemos
Tu dirección de email (para iniciar sesión y para contactarte sobre tu cuenta); registros de llamadas — número de destino, fecha, duración y coste — necesarios para la facturación y tu historial; registros de pago de nuestro procesador (nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta); y datos técnicos básicos como tipo de navegador, idioma y ubicación aproximada, usados para seguridad y análisis.
2. Qué no hacemos
No grabamos el audio de tus llamadas. No vendemos tus datos personales. Los contactos que guardas en Hyallo se almacenan solo para tu uso — nunca se comparten.
3. Proveedores de servicio
Dependemos de un pequeño número de proveedores para operar el servicio: Stripe (pagos), Resend (emails transaccionales), Cloudflare (seguridad y protección contra bots) e Google Analytics. Cada uno recibe solo los datos necesarios para su función.
4. Cookies y análisis
Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada y cookies de análisis para entender cómo los visitantes usan el sitio y mejorarlo. Puedes bloquear las cookies de análisis en tu navegador sin afectar a las llamadas.
5. Retención de datos
El historial de llamadas y pagos se conserva mientras exista tu cuenta, porque lo necesitamos para facturación y contabilidad. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo cuando la ley exija conservarlos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar una copia de tus datos o pedir su eliminación en cualquier momento. Si estás en la UE/EEE o en Brasil (LGPD), también tienes los derechos que esas leyes te otorgan, incluida la corrección y la portabilidad. Contáctanos y responderemos.
7. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo anunciaremos en esta página con una nueva fecha de revisión.
8. Contacto
¿Dudas sobre tus datos? Contáctanos.