Llamar a un fijo o a un celular en el extranjero: por qué el precio es distinto
Dos llamadas al mismo país, con la misma duración, y precios distintos. Sorprende a mucha gente, pero no es al azar: lo que cuesta una llamada depende del tipo de número que marcas y de la red que hay detrás. Así funciona, y así lo convierte Hyallo en el precio por minuto que ves.
A quién le pagas realmente al llamar al extranjero
Tu llamada pasa por varias redes, y la última - la red a la que pertenece el número - cobra una tarifa por entregarla, llamada terminación. Esa tarifa es la mayor parte del precio de una llamada internacional, y varía mucho: las redes móviles suelen cobrar bastante más que las fijas, y muchas cobran extra por llamadas que vienen de fuera de su país o región. Algunas regiones limitan esas tarifas, pero a menudo solo para llamadas que empiezan dentro de ellas.
Por qué dos celulares del mismo país pueden costar distinto
Cada red móvil fija su propia tarifa por entregar una llamada, y en muchos países una red cobra varias veces lo que cobra otra. Hyallo cobra un número de celular a la tarifa del rango al que pertenecen sus primeros dígitos, así que dos celulares del mismo país pueden tener precios distintos. El verificador de costo muestra el precio del número exacto que escribes, antes de marcar. Los fijos suelen ser más baratos, porque las redes fijas cobran menos por entregar una llamada.
La diferencia depende del país. En algunos, celulares y fijos cuestan casi lo mismo; en otros, como el Reino Unido, un fijo cuesta desde 0,02 €/min mientras que los celulares cuestan varias veces eso. Los números especiales son otra categoría: algunas líneas gratuitas son baratas de alcanzar (las gratuitas de EE. UU. cuestan 0,02 €/min), mientras que los números premium y de servicio pueden ser caros.
Qué significa un precio "desde"
La tarifa de cada página de país es un precio de partida: el tipo de número más barato de ese país, normalmente un fijo. El número que realmente marcas puede costar más. Antes de llamar, Hyallo muestra el precio exacto por minuto de ese número - en el marcador, o en el verificador de costo sin necesidad de cuenta.
Cómo funciona el cobro por minuto en Hyallo
- Pagas por minuto iniciado, a la tarifa que ves antes de marcar: una llamada de 4 minutos y 10 segundos se cobra como 5 minutos.
- El cobro empieza cuando contestan la llamada. Las llamadas no contestadas, ocupadas o fallidas no cuestan nada, y no hay cargo de conexión.
- Un contestador, el buzón de voz o un menú automático cuentan como contestada, porque la línea respondió.
- Tu primera llamada de 1 minuto es gratis para cualquier número que cueste hasta 0,50 €/min.
- El saldo es prepago, sin suscripción: solo gastas lo que agregaste.
Cómo pagar menos
- Si la persona tiene ambos, llama al fijo.
- Para empresas, prefiere un número fijo normal a números premium o de servicio.
- Revisa el número en el verificador de costo antes de recargar, para saber cuántos minutos te da tu saldo.
¿Listo para hacer tu primera llamada?
Preguntas frecuentes
¿Por qué llamar a un celular en el extranjero es más caro que a un fijo?
Las redes móviles suelen cobrar más que las fijas por entregar llamadas internacionales, y la tarifa cambia de una red móvil a otra. Hyallo cobra cada número de celular a la tarifa de su propio rango, así que el verificador de costo muestra cuánto cuesta ese número exacto.
¿Me cobran si nadie contesta?
No. Las llamadas no contestadas, ocupadas o fallidas son gratis. El cobro solo empieza cuando la línea responde - lo que incluye el buzón de voz y los menús automáticos.
¿Hyallo cobra por segundo o por minuto?
Por minuto iniciado: cualquier fracción de minuto cuenta como un minuto completo, a la tarifa por minuto que ves antes de marcar.